Hem > Resa > God Jul, SJ!

God Jul, SJ!

 OK. Jag anade det väl redan från början, så jag är inte så särskilt överraskad. Det är alltid lite roligt då man har rätt :-)

Att ta sista tåget kvällen innan julafton är ju i allmänhet att be om be strul. I synnerhet om vi snackar SJ och det samtidigt ens bara finns antydan till något vitt ute på marken.

Förlåt SJ, jag vet att ni kämpar på och gör vad ni kan. Personalen är hjälpsam och trevlig, men man blir faktiskt inte överraskad längre när saker inte fungerar som det ska. Medresenärerna har slutat svära åt det hela och skrattar åt allt istället. Att köra med ursäkten ”Fårlåt, jag kommer bli sen, men jag är på tåget och det är försenat” funkar liksom alltid. 

Låt mig räkna upp några punkter som det brast på denna gång:

  • Tåget var en halvtimme försenat. Innan det ens hade kommit ut från perrogen.
  • Ordinarie tåget var sönder så en sämre/äldre/långsammare variant sattes in som ersätting.
  • Folk som hade beställt mat till resan blev utan
  • Bokade sittplatser gällde inte lägre
  • Det fanns inget Internet (som ska ingå)
  • Det fanns inget eluttag vid sätet
  • Det fanns för få förstaklassvagnar så folk med dyrare biljett fick stå eller åka 2kl
  • Då alla hade stressat ombord så uppmanades alla att omgående lämna vagnen. Den skulle städas!
  • …men då irritation uppstod beslutade konduktören att vi kunde stanna kvar ombord – men vi fick istället själva städa upp efter de tidigare resenärerna.
  • Då vi lämnade bangården gick det så sakta så att spårvagnar och bilar bara flög förbi utanför
  • Innan vi lämnat bangården stannade vi mitt på spåret – tåget framför har gått sönder!
  • Väl ute på banan på väg mot Alingsås meddelar konduktören att alla dörrar är sönder/spärrade så de måste själva manuellt låsa upp dörrarna åt oss då vi kommer stanna vid kommande stationer
  • Då det inte är ett X2000 vi åker med så finns det ju sjävklart ingen fika i 1klass (vi får förvisso en värdecheck på 50:- för att kunna handla nått av godisvagnen)
  • Väl framme i Hallsberg (försenade) så finns det inget anslutningståg – vi packas istället in i en buss
  • Några timmar senare är vi framme i Ludvika. De fyra av oss som ska vidare mot Fagersta lämnas kvar utanför en öde station med löfte om Taxi. Men det finns ingen Taxi.
  • Efter 10-15 minuters väntan i kylan lyckas själv få leta upp Taxibolaget via telefone (SJ:s kundtjänst är givetvis stängd kl 22 kvällen före julafton…). Får beskedet att jovisst, taxin är beställd! Men den lovas dyka först  tio minuter senare.

*Suck*

Jo, jag kom fram till slut! Men det blev några timmars försening och en annan resväg än vad som var tänkt från början. Gladde mig i alla fall under resan av tanken att denna resa slipper jag i alla fall betala! Jag har ju fått tillbaka pengar tidigare då tåg varit försenade. Men… vad upptäcker jag då? Jo, SJ har kraftigt försämrat sin resegaranti! Nu är det EU:s absoluta miniminivå som SJ följer. Har jag tur så kommer jag max bara få tillbaka 50% av resan. Tack för det, SJ.

Nu är jag i alla fall framme och ska njuta av lite julledighet i ett snöigt Dalarna.

God Jul!

Categories: Resa Taggar: ,
  1. Mackan
    december 24th, 2009 i 03:01 | #1

    Här är förresten länken till SJ:s formulär för Resegranti.
    htp://www.sj.se/restidsgaranti

  1. Inga trackbacks än.